我院开展网格化信息员管理培训会

为正确引导学生理性化表达诉求，为多样化的学生需求和个性化发展提供支持和保障，以化解社会矛盾为基础，以“民主自治”为主线，进一步创新学生工作机制，全面提升学院管理的能力水平，全面推进学生管理创新工作，学前教育与艺术教育学院张迎书记在党建办公室召开网格化信息员管理培训会。会上张迎书记明确指出网格化信息员所需的职责是帮助同学们解决宿舍矛盾，维护班级关系，创设良好的学习生活环境，网格化信息员坚持全心全意为学生热情服务，爱岗敬业，吃苦耐劳，帮助我院学生解决日常宿舍沟通问题。

培训内容涵盖了服务技巧、沟通技巧等多个方面，以确保每位网格化信息员都能全面提升自身能力。在调节宿舍矛盾方面，书记详细讲解了各种沟通技巧和注意事项，使网格化信息员对解决宿舍沟通问题有了更深入的理解。在沟通技巧方面，书记强调了与学生们沟通的重要性，并提供了一些实用的沟通技巧。

在培训过程中，网格化信息员积极参与，认真学习，展现出了良好的学习态度和敬业精神。她们表示，通过本次培训，自己对班级宿舍管理工作有了更深入的了解，将在今后的工作中不断提高服务质量，为学生提供更专业、高效的服务。

张迎书记主持会议